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    服務項目

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    服務流程

    接單: 
    1、公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發送計劃。 
    2、公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。 
    3 、核對單證。

     

    登記: 
    1、運輸調度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標定提貨號碼。 
    2、司機(指定人員及車輛)到運輸調度中心拿提貨單,并在運輸登統本上確認簽收。

     

    調度安排: 
    1、填寫運輸計劃。 
    2、填寫運輸在途,送到情況,追蹤反饋表。 
    3、電腦輸單。

     

    車隊交接: 
    1、根據送貨方向,重量、體積、統籌安排車輛。 
    2、報運輸計劃給客戶處,并確認到廠提貨時間。

     

    提貨發運: 
    1、按時到達客戶提貨倉庫。 
    2、檢查車輛情況。 
    3、辦理提貨手續。 
    4、提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。 
    5、辦好出廠手續。 
    6、電話通知收貨客戶預達時間。

     

    在途追蹤:
    1、建立收貨客戶檔案。 
    2、司機及時反饋途中信息。 
    3、與收貨客戶電話聯系送貨情況。 
    4、填寫跟蹤記錄。 
    5、有異常情況及時與客戶聯系。